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記者潘照文／綜合報導

開心出遊但卻惹來一肚子氣。陳小姐參加百威旅行社沙巴5日遊，去看長鼻猴的過程中，9人座小巴翻車，她與小孩決定提前回台，但旅行社要求投訴者簽下放棄旅遊同意書，不簽就不准回台。

▲沙巴旅遊遇翻車，遊客遭逼簽放棄旅遊同意書。

開開心心到沙巴旅遊，沒想到卻是敗興而歸。台北一名陳小姐投訴，5日帶5名小孩參加百威旅行社主辦的沙巴5日遊，結果要去看長鼻猴的過程中，9人座小巴翻車了，車子撞到護欄，轉了3圈掉到草叢，有乘客傷勢比較嚴重，她跟小孩腳也受傷，決定回台灣。

▲陳小姐表示，旅行社脅迫不簽就沒辦法搭機。

陳小姐說，百威旅行社告訴她可以更改飛機回台時間，只要補差額4500元，同時逼她簽下「放棄旅遊行程同意書」，但陳小姐認為應該要註明是翻車原因，但旅行社不同意，還說如果你不簽就沒辦法搭機。

陳小姐氣炸，要求百威旅行社道歉，觀光局也認為，百威旅行社要求投訴人簽下「放棄同意書」不合理，目前百威旅行社對此案不回應。

▲百威旅行社不願回應。

觀光局業務組科長王興邦：「被迫去簽了或在一個重大的狀態下，這本來就是一個不公平的做法，我們這邊大概會認為，這沒有什麼法律上的效益。」

旅遊達人提醒，別正面衝突，最好全程錄音錄影，返國再投訴消保官、觀光局，如果簽下不平等條約，就算簽了也不成立。